Home / / Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  • 1.

Všeobecné ustanovenia

  1. Tento dokument určuje pravidlá ochrany osobných údajov veľkoobchodu Matterhorn-moda.sk, ktorý obsahuje predovšetkým predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov a bezpečnosti ďalších údajov, ktoré Používateľ poskytol Obchodu.
  2. Pravidlá ochrany osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Pravidiel.
  • 2.

Definície

Pojmy použité v tomto dokumente:

  1. Správca – Matterhorn Moda Sp z o.o. ul. Katowicka 51, 41-400 Mysłowice IČ DPH: 8961552779;
  2. Servis – internetový veľkoobchod Matterhorn-moda.sk dostupný online z domény matterhorn-moda.sk
  3. Internetová stránka – internetová stránka na adrese matterhorn-moda.sk a všetky jej podstránky.
  4. Strany – Správca a Používateľ.
  5. Používateľ – fyzická osoba, ktorá má aktívny účet Používateľa a získala ho prostredníctvom registrácie na stránke (Servis) v súlade s uvedenými Podmienkami.
  • 3.

Ochrana osobných údajov

  1. Správca je Správcom osobných údajov v zmysle nariadení o ochrane osobných údajov zo dňa 27. apríla 2016 (GDPR).
  2. Používanie Služby si vyžaduje osobné údaje Používateľa.
  3. Správca získava a spracováva nasledujúce osobné údaje:
  1. meno a priezvisko
  2. korešpondenčná adresa
  3. telefónne číslo
  4. e-mailová adresa
  1. Osobné údaje budú spracované s cieľom založenia a vedenia účtu Užívateľa a v súvislosti s realizáciou kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu matterhorn.moda.sk. Osobné údaje budú uložené až 2 roky od dátumu zrušenia účtu Používateľa alebo do vypršania všetkých nárokov medzi Správcom a Používateľom, podľa toho, čo nastane v neskorších termínoch. Základom spracovania osobných údajov je plnenie zmluvy pre Používateľa. V prípade, že uplatníte svoje práva a napríklad odstúpite od zmluvy, dôjde k vráteniu peňazí priamo na váš bankový účet. Pre tento úkon je potrebné uviesť číslo zmluvy.
  1. Správca spracováva osobné údaje Používateľov s cieľom poskytovania Servisu, ktorý Používateľom umožní nakupovať a realizovať služby prostredníctvom Servisu.
  1. V prípade, že sa Používateľ prihlási k odberu newslettera, budú osobné údaje spracované aj na reklamné účely podľa čl. 6 odstavec 1 písm. f) nariadenia o ochrane osobných údajov zo dňa 27. apríla 2016 (GDPR). Poskytnutie osobných údajov s týmto cieľom je dobrovoľné. V prípade ich neposkytnutia nebudete môcť odoberať informácie o našich novinkách. Osobné údaje budú uložené na obdobie do dátumu odhlásenia sa z newslettera.
  2. Osobné údaje budú zdieľané výlučne s dôveryhodnými subdodávateľmi Správcu, t. j. Poskytovateľom internetových služieb, účtovnými kanceláriami, kuriérnymi a poštovými spoločnosťami a sprostredkovateľom platieb.
  3. Osobné údaje budú spracovávané automatizovaným spôsobom a formou profilovania pomocou informatických nástrojov. Cieľom profilovania bude možnosť pripraviť najlepšie personalizované ponuky a špeciálne reklamy.
  • 4.

Oprávnenia Používateľa

  1. V prípade zmeny osobných údajov je Používateľ povinný tieto informácie aktualizovať v profile Používateľa.
  2. Používateľ má právo žiadať o prístup k obsahu svojich osobných údajov, ich opravu a vymazanie. Má právo obmedziť ich spracovanie. Okrem toho má právo kedykoľvek odvolať súhlas. Neovplyvní to zákonnosť spracovania, právo na prenos údajov a právo podať námietku proti spracovaniu osobných údajov.
  1. Používateľ má právo podať sťažnosť Predsedovi Úradu pre ochranu osobných údajov.
  2. Poskytovanie osobných údajov je dobrovoľné, neudelenie súhlasu však bráni spracovávaniu údajov a používaniu Servisu.
  1. Správca môže zamietnuť žiadosť Používateľa o vymazanie osobných údajov v prípade, že je uchovávanie osobných údajov nevyhnutné z dôvodu povinnosti stanovenej Správcovi zákonom.
  • 5.

Šifrovanie údajov

  1. Správca sa zaväzuje šifrovať prenos údajov s cieľom zabezpečenia údajov Používateľa, ktoré sú uložené v systéme.
  2. Všetka komunikácia medzi Používateľom a Servisom je šifrovaná a dôverná.
  • 6.

Technická ochrana údajov

  1. Správca sa zaväzuje ukladať bezpečnostné kópie, ktoré obsahujú osobné údaje Používateľa.
  2. Dôveryhodné údaje sú uložené na zriadení a serveroch najvyššej kvality v starostlivo zabezpečených centrách pre ukladanie informácií, ku ktorým majú prístup len oprávnené osoby.
  1. Správca realizuje činnosti, ktoré súvisia so spracovaním osobných údajov v súlade so všetkými právnymi a technickými požiadavkami, ktoré sú určené ustanoveniami o ochrane osobných údajov.
  • 7.

Pravidlá používania cookies

  1. Pre pohodlie Používateľov náš Servis používa súbory cookies. Používa ich aj s cieľom prispôsobenia Servisu potrebám Používateľov a na štatistické účely. Cookies sú malé textové súbory, ktoré internetový server posiela návštevníkovi (Používateľovi) do jeho zariadenia.
  2. Servis využíva dva typy súborov cookies: „relačné“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relačné“ súbory cookies sú dočasné súbory, ktoré sú uložené na koncovom zariadení Používateľa až do odhlásenia, opustenia internetovej stránky alebo do vypnutia programu (internetový prehliadač). Trvalé súbory cookies sa ukladajú na koncovom zariadení Používateľa na obdobie určené parametrami súborov cookies alebo do ich odstránenia Používateľom.
  3. Servis využíva nasledujúce typy súborov cookies:
  4. „Nevyhnutné” – povoľujú použitie služieb dostupných v Servise, napr.. používaných k autorizácii Používateľov;
  5. „Bezpečnostné” – zaisťujú bezpečnosť, napr. sa používajú pre odhalenie podvodov pri používaní služieb Internetovej stránky;
  6. „Výkonnostné” – umožňujú zhromažďovanie informácií o tom, ako používať Servis;
  7. „Funkčné” – umožňujú uloženie nastavení vybraných Používateľom a prispôsobenie Používateľského rozhrania, napr. z hľadiska jazyka alebo krajine pôvodu Používateľa, veľkosti písma, vzhľadu Servisu atď..;
  8. „Marketingové” – umožňujú doručovanie reklamného obsahu prispôsobeného záujmom a vkusu Používateľov.
  9. “Tretích strán” – súvisia so službami tretích strán, ktoré využíva Servis, napr. Google Analytics, Facebook, PushPushGo, MailUP.
  10. Zdieľané materiály Servisov tretích strán môžu využívať súbory cookies, ktoré umožňujú prihlásenie a zobrazenie reklám, a ktoré súvisia s preferenciami a správaním Používateľa.
  11. V internetovom prehliadači môžete zmeniť nastavenie súborov cookies. V prípade, že tieto nastavenia nezmeníte, vyjadrujete súhlas s používaním vyššie uvedených súborov cookies.
  • 8.

Protokoly

  1. V súlade s praxou väčšiny internetových stránok ukladáme požiadavky HTTP zaslané na náš server (protokoly serverov). V súvislosti s vyššie uvedenými informáciami ukladáme:
  2. – IP adresy, z ktorých si Používatelia prehliadajú informačný obsah nášho Servisu;
  3. – čas prijatia požiadavky,
  4. – čas zaslania odpovede,
  5. – názov klientskej stanice – identifikácia vykonaná pomocou protokolu HTTP,
  6. – informácie o chybách, ku ktorým došlo počas realizácie transakcie HTTP,
  7. – URL adresa stránky, ktorú Používateľ predtým navštívil (referer odkaz);
  8. – informácie o prehliadači Používateľa.
  9. Údaje zhromaždené v protokoloch sa používajú len s cieľom spravovania Servisu.
  10. Zhromaždené protokoly sú uložené na dobu neurčitú ako pomocný materiál využívaný na spravovanie Servisu. Obsiahnuté informácie nie sú dostupné žiadnym stranám s výnimkou osôb, ktoré sú oprávnené pre spravovanie Servisu. Na základe súborov protokolu môžeme generovať štatistiky, ktoré pomáhajú pri spravovaní. Hromadné súhrny v podobe týchto štatistík neobsahujú žiadne identifikačné znaky návštevníkov Servisu.
  • 9.

Kontakt

  1. Používateľ sa môže kedykoľvek obrátiť na Správcu, aby získal informácie o tom, či a ako Správca spracováva jeho osobné údaje.
  2. Používateľ môže navyše požiadať Správcu, aby vymazal všetky alebo časť osobných údajov.
  3. Správcu možno kontaktovať zaslaním e-mailu na adresu: info@matterhorn-moda.sk

Spracovanie Údajov Zákazníkov Predajcov na Účely Realizácie Objednávok

V rámci realizácie objednávok pre našich klientov (predajcov) môže spoločnosť Matterhorn Moda Sp. z o.o. spracovávať osobné údaje zákazníkov týchto predajcov. Toto spracovanie prebieha výlučne za účelom správnej realizácie objednávok, vrátane dodania tovaru, spracovania platieb a všetkých ostatných činností nevyhnutných pre vykonanie kúpnej zmluvy.

Osobné údaje spracované v tomto kontexte môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na, meno a priezvisko, dodaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu zákazníkov predajcov.

Spoločnosť Matterhorn Moda Sp. z o.o. zabezpečuje, že spracovanie údajov zákazníkov predajcov prebieha v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Všetky údaje sú spracované spôsobom, ktorý zabezpečuje ich primeranú ochranu a bezpečnosť.

Spoločnosť Matterhorn Moda Sp. z o.o. sa zaväzuje využívať údaje zákazníkov predajcov len v nevyhnutnom rozsahu pre realizáciu objednávky a nebude poskytovať tieto údaje tretím stranám, okrem situácií vyžadovaných zákonom alebo nevyhnutných na vykonanie zmluvy.

Zákazníci predajcov majú právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenos údajov, ako aj právo namietať proti spracovaniu ich údajov. Všetky otázky alebo požiadavky súvisiace so spracovaním údajov by mali byť smerované na spoločnosť Matterhorn Moda Sp. z o.o. s použitím poskytnutých kontaktných údajov.

About Matterhorn

View all posts by Matterhorn →