Prvá objednávka

Vrátenie v rámci akcie na podporu prvého poradia

Vrátenie v rámci akcie na podporu prvého poradia: 1. Zákazníci majú právo vrátiť výrobky zakúpené v rámci prvej objednávky do 3 dní od doručenia zásielky. 2. Pred iniciovaním vrátenia musí zákazník najprv prevziať zásielku. 3. Vrátenie peňazí je možné len v prípade objednávok do výšky 500 EUR alebo 430 GBP alebo 550 USD. 4. Vrátenie […]

Je registrácia spoplatnená?

Vytvorenie a vedenie účtu vo veľkoobchode Matterhorn je a bude vždy zadarmo. Neúčtujeme ani poplatky za prístup k integračným súborom. Nevyžadujeme registráciu kreditnej karty. Platíte len za zakúpené produkty a hradíte náklady na doručenie.

Musím zaplatiť DPH?

Spoločnosti z Európskej únie K objednávkam zadaným spoločnosťami z krajín Európskej únie bude pripočítaná DPH. V prípade, že je spoločnosť zaregistrovaná v krajine Európskej únie a má platné číslo IČ DPH, bude faktúra vystavená bez DPH. Platnosť čísla IČ DPH bude overená systémom VIES. Pred uvedením čísla EÚ pre DPH sa uistite, že je aktívne. Spoločnosti mimo […]

Musím pri objednávke do krajiny mimo EÚ platiť clo alebo daň?

Objednávky zasielané do krajín mimo Európsku úniu sú oslobodené od DPH. Po colnom odbavení sa náklady pripočítajú k faktúre. V našej krajine neúčtujeme žiadne ďalšie poplatky ani dane. Ak chcete vedieť, či sa na dodaný tovar vzťahujú clá alebo dane vo vašej krajine, kontaktujte váš colný alebo daňový úrad.