Pravidlá vrátenia

Môžem produkt vymeniť?

Nie, produkt nie je možné vymeniť. Môžeme ho vymeniť len v prípade, že sme vám zaslali jeho nesprávnu veľkosť alebo je poškodený.

Prijímate vrátenie tovaru?

Výmena sa vzťahuje len na poškodené produkty, o ktorých by mal Kupujúci informovať Matterhorn do 24 hodín po prijatí zásielky. Veľkoobchod Matterhorn neprijíma sťažnosti spotrebiteľov, ktorí tovar nakupujú u Kupujúceho.